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홈아이콘 Home > 고객센터 > FAQ

FAQ

질문 주차요금은 어떻게 되나요? 보기
답변

가산수피아는 무료 주차 서비스를 제공해 드리고 있습니다

시간에 구애 받지 마시고 편안한 시간 보내시기 바랍니다.

 


질문 퇴장 후 재입장이 가능한가요? 보기
답변

원칙적으로는 퇴장 후 재입장은 불가능합니다

다만, 특별한 경우 직원의 안내에 따라 잠시 퇴장 후 재입장을 도와드릴 수 있습니다.


질문 단체프로그램도 24개월 미만 유아 무료입장이 적용되나요? 보기
답변

단체프로그램의 경우 단체가 할인혜택이 적용된 가격이기 때문에 추가적인 할인은 적용되지 않습니다

또한, 24개월 미만의 유아의 경우 보호자와 동반시 증빙서류 확인 후 무료입장이 적용되므로 

단체 입장시에는 적용되지 않습니다.


질문 단체프로그램은 어떻게 이용하나요? 보기
답변

단체프로그램 문의는 054-971-9861로 문의 주시면 보다 정확한 정보를 확인하실 수 있습니다.


질문 가산수피아에서 물건을 잃어버렸을 땐 어떻게 하나요? 보기
답변

퇴장시 매표소에서 분실물 접수를 하거나, 054-971-9861을 통해 분실물 접수가 가능합니다.


질문 음식물을 가져왔는데 내부에서 먹을 수 있나요? 보기
답변

가산수피아는 깨끗한 자연보호를 위해 음식물 반입을 제한하고 있습니다

불편하시더라도 가산수피아 내 식당을 이용해 주시기 바랍니다.

, 캠핑장, 카라반 숙박고객, 단체(소풍, 현장학습) 고객에게는 지정된 장소에서만 가능합니다


질문 반입제한 물품에는 어떤 것이 있나요? 보기
답변

자전거, 킥보드, 인라인스케이트 등 소형탑승기구, 무선조종탑승기구(탈것) 반입이 불가하며

가산수피아는 전 구역 취사행위 및 흡연이 불가합니다.

 

질문 몇 시 까지 입장 가능한가요? 보기
답변

가산수피아의 운영시간은 오후 6시까지며, 입장마감은 오후 5시입니다.


질문 유모차나 휠체어 대여가 가능한가요? 보기
답변

죄송합니다. 저희 가산수피아는 유모차 및 휠체어 대여 및 보관 서비스를 제공하지 않습니다. 양해 부탁 드립니다.

 


질문 휠체어 입장이 가능한가요? 보기
답변

네 가능합니다. 다만 경사진 관람코스가 많아 유모차, 휠체어 이동시 주의하시기 바랍니다.


질문 유료시설에는 어떤 것이 있나요? 보기
답변

체험시설 : 수피아미술관, 배움뜰

식음&상품시설 : 콩이락, 그라운드수피아카페, 면담, 다이노키즈샵

숙박시설 : 잠뜰(카라반), 별빛잠뜰(캠핑장)이 있습니다.

질문 공휴일에도 운영하나요? 보기
답변

가산수피아는 주중, 주말, 공휴일 정상 운영합니다. 명절 당일은 휴장이며

기상조건 및 현장상황에 따라 사전 예고 없이 휴장이 있을 수 있습니다.

 


질문 유아 무료입장 기준은 어떻게 되나요? 보기
답변

24개월 미만 유아의 경우 증빙서류 지참 시 무료입장이 가능합니다

(증빙서류: 의료보험증, 아기수첩, 가족관계등록부)


질문 비가와도 운영하나요? 보기
답변

우천 시 현장상황 및 안전기준에 따라 사전 공지 없이 휴장이 있을 수 있습니다

입장 30분 후 우천 또는 악기상으로 인한 환불은 불가한 점 참고바랍니다.


질문 반려동물과 함께 입장할 수 있나요? 보기
답변

가산수피아는 반려동물 동반입장을 제한하고 있습니다. , 안내견은 예외


질문 카라반, 캠핑장이용은 어떻게 하나요? 보기
답변

홈페이지 실시간예약에서 예약하실수 있습니다.


질문 가산수피아는 어떤 곳인가요? 보기
답변

싱그러운 자연숲과 향기로운 허브정원, 문화 예술이 함께하는 아름다운 건물들이 어우러진 숲 테마파크이며, 전국 최대 민간정원입니다.
학이 무리지어 놀던 유학산(해발839M) 북쪽 기슭에 자리한 가산수피아는 약45년생 아름드리 벚꽃 나무길과 테마정원, 허브원, 분재원에서 수많은 나무들과 꽃들의 향연을 즐기며 가을이면 아름다운 단풍과 낙엽이 지는 풍경, 대단지 핑크뮬리 로드&언덕을 감상하실 수 있습니다.
그 외 세계 최대(몸길이 42m) 브라키오 사우르스, 티라노 사우르스, 트리케라톱스등 움직이는 초대형 공룡전시를 볼수 있는 공룡뜰과 자연과 함께 힐링하며 여유를 즐기고 추억을 만들어 가는 최적의 쉼터 캠핑장(36사이트), 카라반(14동)의 숙박시설을 갖추고 있습니다.

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